شرایط و قوانین فروشگاه لوازم آرایشی اُدفیوم

قوانین و شرایط و ضوابط حفظ حریم شخصی

1. مقدمه و تأکید بر قوانین و شرایط

فروشگاه [اُدفیوم] با تاکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب‌سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند باتوجه به قوانین و شرایط سایت خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد.

2. اطلاعات مورد نیاز برای پردازش و ارسال سفارش

برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است. وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی لازم است.

3. استفاده از اطلاعات برای ارسال سفارشات و تحویل

مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و فروشگاه تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.

4. استفاده از اطلاعات برای ارتباط با مشتریان و بازاریابی

فروشگاه ممکن است برای ارتباط با مشتریان، بهینه‌سازی محتوای وب‌سایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند و برای اطلاع‌رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، برای اعضای وب‌سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید.

5. حق ویرایش و استفاده قانونی از نظرات و اطلاعات کاربران

فروشگاه ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت ویرایش کند. در صورتی که نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، فروشگاه می‌تواند از اطلاعات ثبت‌شده برای پیگیری قانونی استفاده کند.

6. حفظ امنیت اطلاعات کاربر

حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده کاربران است. کاربران نباید این اطلاعات را برای شخص دیگری فاش کنند. در صورت واگذاری شماره همراه، باید شماره جدیدی در پروفایل ثبت شود.

7. محرمانگی اطلاعات شخصی

فروشگاه اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و آن را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر با حکم مقام قضایی یا اداری صالحه یا طبق قوانین و مقررات رایج کشور.

8. استفاده از IP و کوکی‌ها

فروشگاه مانند سایر وب‌سایت‌ها از جمع‌آوری IP و کوکی‌ها استفاده می‌کند، اما تلاش می‌کند که اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی‌های غیرقانونی جلوگیری کند.

9. خاتمه و تغییرات در متن حریم خصوصی

فروشگاه می‌تواند بدون اطلاع قبلی محتوای این متن را تغییر و بروزرسانی کند. تلاش فروشگاه برای تأمین تجربه خریدی امن، راحت و خوشایند است.

10. تعاریف کلیدی قوانین و شرایط

تعریف وب‌سایت

“وب‌سایت” به مجموعه صفحات و محتوای آنلاین تحت دامنه [Odfume.ir] اشاره دارد که توسط فروشگاه [اُدفیوم] مدیریت و ارائه می‌شود.

تعریف خرید اینترنتی

“خرید اینترنتی” به فرآیند انتخاب، سفارش و خرید کالا یا خدمات از طریق وب‌سایت فروشگاه [اُدفیوم] از راه دور و به وسیله ابزارهای دیجیتالی اشاره دارد.

تعریف کاربر

“کاربر” به هر شخص حقیقی یا حقوقی اشاره دارد که از وب‌سایت فروشگاه [اُدفیوم] استفاده می‌کند، خواه برای مشاهده محتوا، خرید کالا یا خدمات، یا استفاده از سایر امکانات موجود در وب‌سایت.

تعریف اطلاعات شخصی

“اطلاعات شخصی” به داده‌ها یا اطلاعاتی اشاره دارد که به طور مستقیم یا غیرمستقیم به شناسایی یک شخص حقیقی منجر می‌شود، مانند نام، آدرس، شماره تلفن، ایمیل، کد ملی و غیره.

11. اصول و قوانین استفاده از وب‌سایت

با استفاده از وب‌سایت فروشگاه [اُدفیوم]، کاربران به طور خودکار با قوانین و شرایط استفاده از وب‌سایت موافقت می‌کنند. کاربران موظف به رعایت کلیه قوانین و دستورالعمل‌های اعلام‌شده از سوی فروشگاه هستند. تخطی از این قوانین می‌تواند منجر به محدودیت دسترسی به وب‌سایت یا برخورد قانونی شود. کاربران باید مسئولیت کامل رفتار خود در وب‌سایت را بپذیرند و در صورت هرگونه تخلف، ممکن است مسئولیت‌های قانونی بر عهده آن‌ها باشد.

12. تغییرات در قوانین و شرایط

فروشگاه [اُدفیوم] حق دارد هر زمان که لازم بداند، قوانین و شرایط استفاده از وب‌سایت را تغییر دهد. این تغییرات از زمان اعلام رسمی بر روی وب‌سایت لازم‌الاجرا خواهند بود. کاربران موظف به دنبال کردن و آگاهی از این تغییرات هستند. عدم آگاهی یا پیگیری این تغییرات توسط کاربران، نمی‌تواند به عنوان دلیلی برای عدم پایبندی به قوانین جدید مورد استناد قرار گیرد.

13. استفاده از حساب‌ها و شماره کارت‌های بانکی برای خریدهای اینترنتی

برای انجام هرگونه خرید اینترنتی و پرداخت در وب‌سایت فروشگاه [نام وبسایت]، کاربران باید از حساب‌ها و شماره کارت‌های بانکی به نام خود استفاده کنند. استفاده از اطلاعات بانکی شخص دیگری بدون اجازه قانونی می‌تواند منجر به مسائل حقوقی شود. فروشگاه [اُدفیوم] هیچ مسئولیتی در قبال استفاده نادرست یا غیرقانونی از حساب‌ها و شماره کارت‌های بانکی توسط کاربران ندارد.

14. شرایط و قوانین مرجوع کالا و بازگشت پول در ادفیوم

اگر مرجوعی کالای شما تایید شود، وجه به کیف پول ادفیوم شما در پروفایلتان اضافه خواهد شد و شما می‌تواند در خرید بعدی خود از این اعتبار استفاده کنید و محصول مورد نظر مرجوع می‌شود، در صورت عدم تایید، هماهنگی آن با دلیل عدم پذیرش به شما اعلام و کالا نزد شما خریدار محترم باقی خواهد ماند.

زمان پذیرش مرجوعی 7 روز از ثبت و پرداخت سفارش امکان پذیر خواهد بود.

هزینه ارسال محصول مرجوعی :

فقط در صورتیکه جنس مغایر با آنچه در سایت معرفی شده، برای مشتری ارسال شده باشد، این هزینه را فروشگاه ادفیوم باید پرداخت کند.

ولی چنانچه مشتری بدلیل تغییر نظر یا نپسندیدن ماهیت کالا و یا با نظر شخصی (انصراف از خرید) قصد مرجوعی جنس یا اجناس خریداری شده را داشته باشد، طبق قوانین تجارت الکترونیک ایران، هزینه ی ارسال اجناس مرجوعی را خریدار باید پرداخت کند.

لازم به توضیح است، طبق قوانین سایت ادفیوم و وزارت بهداشت، محصول یا محصولات فروشگاه اینترنتی ادفیوم در صورتی مرجوع خواهند شد که در شرایط اولیه بوده و بسته بندی محصول باز نشده باشد.

توجه :

انصراف از خرید و درخواست مرجوعی تنها به کالایی تعلق می‌گیرد که باز نشده و هیچ‌گونه دخل و تصرفی در آن صورت نگرفته باشد. هرگونه تغییر شامل: بازکردن بسته‌بندی اولیه، برچسب‌ها، نایلون وکیوم و شیرینگ امکان مرجوع کردن کالا را از بین خواهد برد؛ حتی اگر از کالا استفاده نشده باشد.

پخش عمده و خرده انواع لوازم آرایشی و بهداشتی

کانال تلگرام اُدفیوم

کانال واتساپ اُدفیوم